VOS QUESTIONS

Vous pouvez consulter les tarifs sur le site internet.
Accès page tarifs

Il est possible d’acheter des billets aux caisses d’entrée du Parc. Néanmoins, pour faciliter votre accès, nous vous conseillons d’acheter votre billet à l’avance. En cas de forte affluence, l’accès au Parc n’est pas garanti ou avec un peu d’attente.

Vous les trouverez en cliquant sur ce lien.

Le spectacle est maintenu durant toute la saison, même en cas de pluie, excepté dans le cas d’un arrêté préfectoral (vigilance météo). En cas d’annulation, un report ou un remboursement vous sera proposé.
Pour des raisons de sécurité, nous vous rappelons que les parapluies sont interdits dans les tribunes.

Le billet est personnel et incessible. Il n’est ni repris, ni échangé, ni remboursé même en cas de perte ou de vol. La revente est interdite (loi du 27 Juin 1919). Ce billet doit être conservé pendant toute la durée de votre présence sur le site et doit pouvoir être présenté lors de tout contrôle de sécurité.

Nous sommes en cours de labélisation éco-événement dont la ligne directrice est le respect de l’environnement. Vous n’êtes donc pas obligés d’imprimer vos billets, il vous suffit de présenter vos e-billets sur un smartphone à l’entrée du site afin d’y avoir accès.

Lors de votre commande vous avez fait une réservation avec plusieurs billets, soyez assurés que cela n’aura aucune incidence sur l’accès au site.

À la suite de votre réservation, les billets sont envoyés dans les meilleurs délais. En cas de non-réception, nous vous invitons à consulter vos spams ou mails indésirables. Vous pouvez aussi contacter le service billetterie au 05.57.40.14.53 ou à billetterie@batailledecastillon.com

Toutes les places mises à votre disposition sont numérotées et nous vous assurons une excellente visibilité sur l’étendue des 7 hectares de l’air scénique.
En somme, vous disposez de 2800 places.

Contactez directement l’équipe billetterie qui pourra vous trouver une solution rapidement :
05.57.40.14.53 ou par mail billetterie@batailledecastillon.com

Bien sûr !

Les pique-niques sont autorisés dans le Parc, des tables sont à votre disposition.
Seule obligation : ramenez vos déchets.
Soyons responsables de notre environnement.

L’auberge Aliénor est ouverte de 19 h 00 à 21 h 00.
Deux menus vous seront proposés au prix de 18 € :

• Un menu traditionnel (Entrée d’été, confit de poule, gratin de légumes, pommes frites, fromage et pâtisserie)
• Un menu végétarien – bas carbone (Salade fraicheur, bowl végétarien, fèves, falafel, crudités et en dessert une pâtisserie).
• La réservation est fortement recommandée. En cas de forte affluence, la disponibilité de certains produits n’est pas garantie.

N’hésitez pas à consulter notre page « restauration« 

Vous avez plusieurs points de restauration rapide avec des grillades, frites, sandwichs, crêpes… En cas de forte affluence, la disponibilité de certains produits n’est pas garantie.

N’hésitez pas à consulter notre page « restauration« 

Afin de ne pas perturber les animaux du parc et du spectacle, les animaux de compagnie ne sont pas admis sur le site ainsi que sur les différents parkings. Les chiens guides sont toutefois autorisés.

Toute personne mineure doit être accompagnée d’un tuteur majeur.

Nous avons mis en place les consignes de vigilance et mesures de sécurité prévues dans le plan vigipirate, vous ne pourrez donc pas accéder au site avec un couteau.
N’hésitez pas à consulter nos consignes de sécurité sur la page « Infos pratiques« .

Pour découvrir notre territoire avant l’ouverture de notre parc (17 h 00), vous pouvez vous rapprocher de notre partenaire l’office de tourisme de Castillon la Bataille castillontourisme@castillonpujols.fr ou au 05 57 40 27 58

Le programme est mis à jour pour la saison en cours, il est disponible sur notre site internet sur la page « parc« .
Nous vous recommandons de prendre quelques minutes pour l’étudier afin d’optimiser vos déplacements.

Les poussettes sont autorisées sur le site. Elles sont en revanche interdites en tribune lors du spectacle à 22 h 30.
Vous aurez la possibilité de les mettre en sécurité durant le spectacle et les récupérer après.

Vous avez à votre disposition une nursery dans le parc. Vous pourrez repérer son emplacement sur le plan de notre site.

Nous acceptons les cartes bancaires, les chèques, les paiements en espèces et les chèques vacances.

Nous ne disposons pas d’hôtel dans le parc, néanmoins nous avons des partenaires hébergeurs référencés sur notre site internet afin de trouver un lieu adapté à votre séjour.
Vous trouverez la liste sur notre page « Hébergements« .

Pour des raisons de sécurité, les camping-cars ne sont pas autorisés à rester sur le site de notre spectacle.
Vous pouvez contacter l’office de tourisme de Castillon la Bataille pour avoir des informations complémentaires.

Le site est accessible pour les personnes à mobilité réduite, à l’exception de notre visite coulisses.

Nous proposons des tarifs préférentiels applicables pour les places situées sur la plateforme PMR (sans siège coque). Nous contacter par téléphone pour en savoir plus 05.57.40.14.53

Dans le cadre de notre labélisation éco-évènement, nous avons développé d’accueil « vélo » sur notre site.
Un parking spécifique est à votre disposition avec la possibilité de déposer en consigne vos casques et/ou sacs à dos.
N’hésitez pas à consulter les différentes pistes cyclables de notre territoire en cliquant ici.

Nous disposons d’un parking juste à côté de notre site.
Ce parking est surveillé et coûte 2 € par véhicule.
Le paiement du parking se fait sur place en espèces ou en carte bancaire.
Le coût du parking est offert aux personnes en covoiturage (sur présentation d’un justificatif).

Nous n’avons pas de borne de recharge sur le site.
Vous en trouverez une en face de la mairie à Castillon-la-Bataille.
Cliquez ici pour localiser les bornes de la commune.

Nous n’avons de parking covoiturage sur le site de spectacle.
La liste des parking covoiturage autour de notre spectacle est disponible ci-dessous :

• Les Artigues de Lussac
• Arveyres
• Saint Quentin de Baron